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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst der STADTWERKE

Meldung vom 14. September 2026 (16:40 Uhr)

Die Stadtwerke Eichstätt sind ein Energie- und Dienstleistungsunternehmen der Stadt Eichstätt (rd. 14.000 Einwohner). In der Rechtsform des Eigenbetriebs stellen wir die Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung der Stadt sicher, als Versorgungs-GmbH sind wir für die Strom-, Gas- und Wärmeversorgung sowie die Dienstleistungsbereiche STADTVERKEHR und INSELBAD verantwortlich. Wir beschäftigen ca. 55 Mitarbeiter.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Entgegennehmen von Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen, Zählerstände) und systemseitige Umsetzung 
  • Stammdatenpflege 
  • Abwicklung Marktkommunikation und Prozessmanagement 
  • Mitwirkung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und je nach Themenschwerpunkt bei verschiedenen Projekten 

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung vorzugsweise mit Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice 
  • Freude am Kundenkontakt sowie lösungs- und dienstleistungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen Situationen 
  • Konstruktive Kommunikationskompetenz, selbstsicheres Auftreten und hohe Eigeninitiative 
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Schleupen, CS-Erfahrung wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich ggfs. in neue EDV-Systeme kurzfristig einzuarbeiten 
  • In hohem Maße gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitshaltung verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • Vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung 
  • Sicheren Arbeitsplatz mit den tariflichen Leistungen des TVöD 
  • Tarifliche Jahressonderzahlung 
  • Attraktive Leistungen der Altersvorsorge 
  • Vermögenswirksame Leistungen 
  • Mitarbeitertarife für die Strom- und Gasversorgung 
  • E-Bike-Leasing
  • Corporate Benefits

Sollten Sie Interesse an der Tätigkeit in unserem Unternehmen haben und die geforderten Voraussetzungen erfüllen, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an:

STADTWERKE EICHSTÄTT 

Gundekarstraße 2

85072 Eichstätt 

E-Mail: vorzimmer@stadtwerke-eichstaett.de 

Telefon: 08421-6005-0 

Informationen über unser Unternehmen erhalten Sie auch im Internet unter: www.stadtwerke-eichstaett.de

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