Meldung vom 13. Oktober 2026 (17:19 Uhr)
Die Stadtverwaltung Eichstätt hat nach dem kriminellen Cyberangriff auf die Behörde einen Krisenstab eingerichtet. Während die Server im Rathaus weiterhin abgeschaltet sind, haben wir Ihnen hier zusammengestellt, welche Dienstleistungen ab Mittwoch wieder angeboten werden können und wie die Außenstellen erreichbar sind (siehe unten).
Im Zuge der intensiven Zusammenarbeit mit der Polizei und dem Landeskriminalamt hat sich im Laufe des Dienstags bestätigt, dass es den Täter/-innen leider gelungen ist, einen Großteil der Daten der Stadtverwaltung zu kopieren. Die Datensicherung der Stadtverwaltung hat allerdings funktioniert. Nach aktuellem Informationsstand können die Daten deshalb wiederhergestellt werden. Ob und wie die kopierten Daten missbräuchlich verwendet werden, ist Teil der Ermittlungen. Konkrete Forderungen der Täter/-innen im Sinne einer Erpressung liegen der Verwaltung bisher nicht vor. Die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden läuft unter Hochdruck weiter.
Notfall-Hotline und Info-Punkt
Unter anderem für die Spurensicherung blieben am Dienstag alle Server im Rathaus abgeschaltet. Deshalb ist die Kernverwaltung nicht per E-Mail und telefonisch nur sehr eingeschränkt erreichbar. Infolgedessen sind am Dienstagmorgen die beiden alternativen Informations-Angebote für die Bürger/-innen angelaufen. Sowohl über die Notfall-Hotline - (08421) 93770 - als auch den Info-Punkt im Rathaus konnten dringende Anfragen aufgenommen und geklärt werden. Dieses Angebot wird bis auf Weiteres bestehen.
Präventiv: Rechnungen prüfen
Präventiv rät die Stadtverwaltung weiterhin dazu, im Zusammenhang mit Aufforderungen oder Mitteilungen der Stadt Eichstätt Vorsicht walten zu lassen. Vor allem aktuelle Rechnungen aus dem Rathaus sollten gründlich geprüft werden, bevor sie beglichen werden, um betrügerische Fälschungen zu vermeiden.
So informiert die Verwaltung weiter
Die Stadt Eichstätt informiert über ihre Homepage, die Presse und Social Media fortlaufend über den aktuellen Sachstand, vor allem, sobald die Erreichbarkeit wiederhergestellt ist und bittet für die Umstände um Entschuldigung.
Was funktioniert und wer erreichbar ist
- Die STADTWERKE Eichstätt sind nicht von der Attacke betroffen.
- Das Standesamt Eichstätt kann wichtige und dringende Angelegenheiten beurkunden. Dafür müssen die Antragsteller/-innen – etwa Bestatter/-innen –persönlich zu den regulären Öffnungszeiten im Standesamt vorbeikommen. Die geplanten Hochzeiten finden statt. Die an das Standesamt Eichstätt angeschlossenen Gemeindeverwaltungen sind über den Vorfall informiert.
- Im Ordnungsamt sind ab Mittwochmorgen zahlreiche Behördengänge in einer eingeschränkten Variante wieder möglich. Die Anträge für verkehrsrechtliche Anordnungen, gaststättenrechtliche Erlaubnisse, Veranstaltungsanzeigen, Gewerbean-, ab- und ummeldungen stehen auf der Homepage Öffentliche Sicherheit und Ordnung - Stadt Eichstaett als beschreibbares PDF zur Verfügung. Diese müssen ab Mittwoch ausgedruckt und persönlich im Rathaus zu den Öffnungszeiten vorbeigebracht werden und werden direkt bearbeitet. Anträge auf verkehrsrechtliche Anordnungen können wie gewohnt nur bearbeitet werden, wenn ein Beschilderungsplan mitgebracht wird. Parkausweise – etwa für Anwohner/-innen oder Handwerksbetriebe – können derzeit nicht ausgestellt oder verlängert werden. Deshalb wird die Stadtverwaltung bis auf Weiteres keine Strafzettel für jüngst ausgelaufene Parkausweise ausstellen.
- Notfallmäßig notwendige Ausweise – Personalausweise und Reisepässe – können Bürger/-innen der Stadt Eichstätt nach telefonischer Rücksprache bei der Verwaltungsgemeinschaft Eichstätt – während der Öffnungszeiten – beantragen.
- Das Heilig-Geist-Spital ist telefonisch erreichbar, allerdings nicht per E-Mail.
- Der städtische Bauhof ist telefonisch erreichbar, allerdings nicht per E-Mail.
- Das Haus der Jugend ist telefonisch erreichbar und hat zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet.
- Die Bücherei der Stadt Eichstätt und des St. Michaelsbundes ist von der Attacke nicht betroffen und regulär geöffnet.
- Die Tourist-Information ist zu den Öffnungszeiten geöffnet und der Counter besetzt, allerdings nicht per Telefon oder E-Mail erreichbar. Das touristische Kontaktformular auf Kontakt - Stadt Eichstaett funktioniert und wird von den Mitarbeiter/-innen der Tourist-Information beantwortet.
- Das Alte Stadttheater ist telefonisch erreichbar, alle Veranstaltungen finden regulär statt, ebenso laufen der Kinobetrieb und die Gastronomie; E-Mails an das Alte Stadttheater kommen derzeit nicht an.
- Die vhs ist zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet, telefonisch unter den regulären Durchwahlen sowie per E-Mail an eichstaett@vhs-in-ei.de erreichbar. Die Kurse finden regulär statt.
- Die Sitzungen des Haushalts- und Finanzausschusses und des Bauausschusses in dieser Woche finden statt, ebenso der Bürger-Workshop in Sachen Einzelhandelskonzept.
